Informativa sulla Privacy

Entrata in vigore: 22/05/2026 · Versione: 1

1. Introduzione

pbisignage si impegna a proteggere la privacy degli utenti della nostra piattaforma. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti le pratiche descritte nella presente informativa.

Il titolare dei dati personali raccolti è Jedizer Tecnologia Ltda, CNPJ 41.130.328/0001-00 ("noi", "pbisignage").

2. Dati che raccogliamo

pbisignage raccoglie e conserva solo le seguenti informazioni:

• Nome completo (fornito dal tuo account Microsoft).
• Indirizzo email (fornito dal tuo account Microsoft).
• Identificatore dell'account Microsoft Entra (object ID) e identificatore del tenant, a fini di audit.
• Token di autenticazione necessari per accedere a Power BI (token di accesso e refresh, memorizzati criptati a riposo).
• Dati di fatturazione: nome di fatturazione, email di fatturazione, codice fiscale (CPF/CNPJ ove fornito), indirizzo di fatturazione e identificatore cliente Stripe. I dati delle carte di credito non transitano mai dai server pbisignage — vengono elaborati direttamente da Stripe.
• Identificatori dei dispositivi associati (UUID generati da noi) e token di sessione del player (memorizzati solo come hash crittografici, mai in chiaro).

3. Dati che NON raccogliamo

Importante: pbisignage NON ha accesso, NON raccoglie e NON memorizza i dati contenuti nei tuoi report Power BI o nei tuoi modelli semantici (dataset). Non abbiamo accesso al contenuto, alla struttura o alle informazioni dei tuoi dashboard. Facilitiamo solo la visualizzazione dei report tramite token temporanei generati dall'API Power BI, senza mai accedere o memorizzare i dati aziendali in essi contenuti.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per:

• Autenticarti e identificarti sulla piattaforma.
• Gestire il tuo account, le preferenze e l'abbonamento.
• Comunicare informazioni importanti sul servizio (cambi di piano, fallimenti di pagamento, aggiornamenti sostanziali ai presenti Termini).
• Fornire supporto tecnico quando richiesto.
• Adempiere agli obblighi di legge, inclusa l'emissione di NFS-e (fattura elettronica brasiliana per servizi) per i clienti brasiliani come richiesto dalla normativa fiscale.

5. Condivisione dei dati

pbisignage NON vende, noleggia o condivide MAI le tue informazioni personali con terzi per scopi commerciali o di marketing. I tuoi dati possono essere condivisi solo:

(a) Con i processori essenziali necessari al funzionamento del servizio, sotto accordi di riservatezza e trattamento dei dati:

• Microsoft Azure / Microsoft Entra / Power BI — autenticazione e accesso ai report.
• Supabase — hosting del database e autenticazione.
• Stripe, Inc. — elaborazione dei pagamenti e fatturazione ricorrente.
• Vercel (o fornitore equivalente) — hosting dell'applicazione web.

(b) Quando richiesto da legge, ordine del tribunale o autorità competente.

(c) Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di pbisignage, dei nostri utenti o del pubblico in generale.

6. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. In particolare:

• Tutte le comunicazioni client-server avvengono tramite HTTPS.
• I token di sessione del player e i codici di associazione sono memorizzati come hash; mai in chiaro.
• I codici di associazione di 6 cifre vengono confrontati in tempo costante per resistere agli attacchi di timing.
• Le chiavi admin e service-role sono isolate nelle variabili d'ambiente del server e mai esposte al client.
• Row Level Security (RLS) è abilitato su ogni tabella che contiene dati utente.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. In caso di incidente che riguardi dati personali, ti notificheremo insieme alle autorità competenti entro i termini richiesti dalla legge applicabile.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge:

• Dati dell'account (nome, email, identificatori Microsoft) — mentre l'account è attivo, e fino a 12 mesi dopo l'annullamento, per la risoluzione di controversie e gli obblighi di legge.
• Dati fiscali (codici fiscali, fatture, ricevute) — per il periodo richiesto dalla normativa fiscale brasiliana (generalmente 5 anni).

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati personali in qualsiasi momento (vedi sezione 8).

8. I tuoi diritti

In conformità con la Legge Generale sulla Protezione dei Dati del Brasile (LGPD — Legge 13.709/2018) e, ove applicabile, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — UE 2016/679), hai il diritto di:

(a) Accedere ai tuoi dati personali memorizzati.

(b) Correggere dati incompleti, inesatti o non aggiornati.

(c) Richiedere l'anonimizzazione, il blocco o l'eliminazione dei tuoi dati.

(d) Richiedere la portabilità dei tuoi dati in un formato strutturato e interoperabile.

(e) Revocare il consenso precedentemente concesso.

(f) Ottenere informazioni sui soggetti con cui condividiamo i tuoi dati.

(g) Opporti al trattamento svolto su base diversa dal consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia la tua richiesta a talkto@pbisignage.com. Risponderemo entro 15 giorni.

9. Cookie e tecnologie simili

pbisignage utilizza solo cookie essenziali per il funzionamento del servizio:

• Cookie di autenticazione Supabase: mantiene la tua sessione attiva dopo l'accesso.
• Cookie di preferenza linguistica (NEXT_LOCALE): memorizza la lingua scelta tra inglese, portoghese (Brasile), spagnolo, italiano, tedesco, francese, olandese e arabo.

Non utilizziamo cookie di analytics, di tracciamento pubblicitario o di profilazione comportamentale. Non condividiamo cookie con reti pubblicitarie. Un avviso viene mostrato nel footer alla tua prima visita.

10. Trasferimenti internazionali

pbisignage opera su un'infrastruttura cloud che può includere server negli Stati Uniti e in altre regioni. Utilizzando il servizio, acconsenti al possibile trasferimento dei tuoi dati al di fuori del Brasile, con le adeguate garanzie richieste dalla LGPD (clausole contrattuali standard, certificazioni del processore o decisione di adeguatezza ove applicabile).

11. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Ti notificheremo le modifiche sostanziali tramite avviso in piattaforma o email. L'uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituisce la tua accettazione dell'informativa aggiornata.

12. Contatto

Domande sulla presente Informativa, esercizio dei diritti o richieste relative alla privacy:

talkto@pbisignage.com

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): da designare formalmente. Fino ad allora, tutte le comunicazioni relative alla privacy devono essere indirizzate all'email sopra indicata.