Política de Privacidade

Vigência: 22/05/2026 · Versão: 1

1. Introdução

O pbisignage tem o compromisso de proteger a privacidade dos usuários da nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

A controladora dos dados pessoais coletados é a Jedizer Tecnologia Ltda, CNPJ 41.130.328/0001-00 ("nós", "pbisignage").

2. Dados que coletamos

O pbisignage coleta e armazena apenas as seguintes informações:

• Nome completo (fornecido pela sua conta Microsoft).
• Endereço de e-mail (fornecido pela sua conta Microsoft).
• Identificador da conta no Microsoft Entra (object ID) e identificador do tenant (tenant ID), para fins de auditoria.
• Tokens de autenticação necessários para o acesso ao Power BI (tokens de acesso e refresh, armazenados criptografados em repouso).
• Dados de cobrança: nome para faturamento, e-mail de cobrança, CPF ou CNPJ (quando fornecido), endereço de cobrança e identificador do cliente no processador Stripe. Dados de cartão de crédito nunca passam pelos servidores do pbisignage — são processados diretamente pelo Stripe.
• Identificadores de dispositivos pareados (UUID gerado por nós) e tokens de sessão dos players (armazenados em formato hash criptográfico, nunca em texto plano).

3. Dados que NÃO coletamos

Importante: o pbisignage NÃO tem acesso, NÃO coleta e NÃO armazena os dados contidos nos seus relatórios do Power BI ou em seus modelos semânticos (datasets). Não temos acesso ao conteúdo, à estrutura ou às informações dos seus dashboards. Apenas facilitamos a exibição dos relatórios por meio de tokens temporários gerados pela API do Power BI, sem nunca acessar ou armazenar os dados de negócio neles contidos.

4. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Autenticar e identificar você na plataforma.
• Gerenciar sua conta, preferências e assinatura.
• Comunicar informações importantes sobre o serviço (mudanças de plano, falhas de pagamento, alterações materiais destes Termos).
• Prestar suporte técnico quando solicitado.
• Cumprir obrigações legais, incluindo a emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) para clientes brasileiros, conforme exigido pela legislação tributária.

5. Compartilhamento de dados

O pbisignage NUNCA vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

(a) Com operadores essenciais para a prestação do serviço, sob acordos de confidencialidade e processamento de dados:

• Microsoft Azure / Microsoft Entra / Power BI — autenticação e acesso aos relatórios.
• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• Stripe, Inc. — processamento de pagamentos e cobrança recorrente.
• Vercel (ou provedor equivalente) — hospedagem da aplicação web.

(b) Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

(c) Para proteger direitos, propriedade ou segurança do pbisignage, dos nossos usuários ou do público em geral.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Em particular:

• Toda a comunicação cliente-servidor ocorre sobre HTTPS.
• Tokens de sessão dos players e códigos de pareamento são armazenados em formato hash; nunca em texto plano.
• Códigos de pareamento de 6 dígitos são comparados em tempo constante para resistir a ataques de timing.
• Chaves administrativas e service-role são isoladas em variáveis de ambiente do servidor, nunca expostas ao cliente.
• Row Level Security (RLS) está habilitado em todas as tabelas com dados de usuário.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente que afete dados pessoais, comunicaremos você e as autoridades competentes nos prazos exigidos pela legislação aplicável.

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário aos propósitos descritos nesta Política, salvo quando um período mais longo for exigido ou permitido por lei:

• Dados de conta (nome, e-mail, identificadores Microsoft) — enquanto a conta estiver ativa e por até 12 meses após o cancelamento, para resolução de disputas e obrigações legais.
• Dados fiscais (CPF/CNPJ, faturas, recibos) — pelo período exigido pela legislação tributária brasileira (em regra, 5 anos).

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais a qualquer momento (ver item 8).

8. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR — UE 2016/679), você tem o direito de:

(a) Acessar seus dados pessoais armazenados.

(b) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

(c) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.

(d) Solicitar portabilidade dos seus dados em formato estruturado e interoperável.

(e) Revogar consentimento previamente concedido.

(f) Obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.

(g) Opor-se a tratamento realizado com base em fundamento que não seja consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie sua solicitação para talkto@pbisignage.com. Responderemos em até 15 dias.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O pbisignage utiliza apenas cookies essenciais para o funcionamento do serviço:

• Cookie de autenticação Supabase: mantém sua sessão ativa após o login.
• Cookie de preferência de idioma (NEXT_LOCALE): lembra do idioma escolhido entre inglês, português (Brasil), espanhol, italiano, alemão, francês, holandês e árabe.

Não usamos cookies de analytics, rastreamento publicitário ou perfilamento comportamental. Não compartilhamos cookies com redes de anunciantes. Um aviso é exibido no rodapé na sua primeira visita.

10. Transferências internacionais

O pbisignage opera com infraestrutura em nuvem que pode incluir servidores nos Estados Unidos e em outras regiões. Ao usar o serviço, você consente com a eventual transferência dos seus dados para fora do Brasil, sempre observando garantias adequadas exigidas pela LGPD (cláusulas contratuais padrão, certificações dos operadores, ou decisão de adequação quando aplicável).

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos sobre alterações materiais por meio de aviso na plataforma ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após tais alterações constitui sua aceitação da política revisada.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política, exercício de direitos ou solicitações relacionadas a privacidade:

talkto@pbisignage.com

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): a designar formalmente. Até a designação, todas as comunicações relacionadas a privacidade devem ser direcionadas ao e-mail acima.